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Privacy

Informativa sulla privacy
FimeSan Spa, la società che possiede il sito Web su cui è pubblicata la presente informativa sulla privacy (“FimeSan Spa”), si impegna a fornire agli utenti un’assistenza di altissimo livello su tutti i suoi prodotti. L’informativa sulla privacy è stata predisposta per dare modo a tutti gli utenti di essere informati sulla prassi adottata da FimeSan Spa per la protezione dei dati.   È utile ricordare che i servizi citati nell’informativa sulla privacy possono non essere acquistabili tramite questo  sito Web.

 

Generalità

La privacy è molto importante per la maggior parte degli utenti ed è indispensabile per garantire la loro massima soddisfazione. Poiché FimeSan Spa è consapevole di quanto sia importante proteggere la privacy dei propri clienti registrati e degli utenti che visitano il nostro sito Web, garantisce sia ai clienti che acquistano prodotti o servizi che ai visitatori, che i dati personali saranno acquisiti solo dietro esplicita autorizzazione degli utenti stessi.

 

È utile ricordare che i siti Web di FimeSan Spa contengono collegamenti ad altri siti Web. FimeSan Spa non è responsabile delle misure di protezione dei dati adottate da terzi o dei contenuti pubblicati su tali siti.

 

Informazioni richieste agli utenti

 

Informazioni personali
FimeSan Spa non raccoglie alcun dato personale sugli utenti che visitano il nostro sito a meno che queste non vengano esplicitamente ed intenzionalmente fornite dagli utenti stessi. FimeSan Spa non acquisisce mai alcun dato personale relativo ad origine etnica o razziale, opinioni politiche, credo religioso, appartenenza a sindacati, salute o preferenze sessuali.
In altre parole, FimeSan Spa non acquisisce alcuna informazione di carattere personale sugli utenti che si limitano a visitare i propri siti Web.
Gli utenti possono fornire esplicitamente ed intenzionalmente informazioni personali a FimeSan Spa in due modi:

• Inviando richieste di informazioni o domande per iscrizioni a corsi, eventi, etc. attraverso i moduli elettronici o per posta elettronica. Sul sito Web sono infatti presenti collegamenti che permettono agli utenti di inviare per posta elettronica domande, richieste di informazioni e materiali, richieste di iscrizione a corsi , o fornire commenti e suggerimenti a FimeSan Spa. In alcuni casi è possibile richiedere anche di essere contattati da un rappresentante di FimeSan Spa per ricevere ulteriori informazioni su prodotti o servizi specifici. In questo caso, è tuttavia necessario fornire una serie di dati aggiuntivi quali nome e numero di telefono per dare modo a FimeSan Spa di evadere la richiesta.
• Registrazione. Gli utenti che decidono di registrarsi per ottenere un prodotto o servizio specifico devono necessariamente fornire una serie di dati personali. Il tipo di informazioni personali richieste varia a seconda del tipo di prodotto o servizio richiesto. Per alcuni prodotti, ad esempio, è necessario fornire il proprio nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, o altre informazioni simili. Per altri prodotti o servizi può essere necessario fornire informazioni aggiuntive o diverse.

Informazioni statistiche sulle visite

Mentre si visita il nostro sito è possibile che i computer di FimeSan Spa raccolgano automaticamente informazioni statistiche sulla visita. Queste informazioni non vengono raccolte allo scopo di identificare i singoli utenti,  ma servono semplicemente per redigere statistiche sul numero di visitatori, sui loro indirizzi IP, sulle pagine visitate, sui domini dei visitatori e sui browser utilizzati. Questi dati vengono utilizzati da FimeSan Spa per migliorare la qualità dei propri servizi.

 

Uso dei cookie

I “cookie” vengono utilizzati solo conformemente a quanto indicato in questa sezione. I "cookie" sono frammenti di informazioni che il sito Web di FimeSan Spa invia al browser e salva sul computer dell’utente. I cookie memorizzano le informazioni sugli utenti e le loro preferenze fintanto che l’utente non esce da una finestra specifica (se il cookie è temporaneo) o fino a quando il cookie non viene disattivato o eliminato. Molti utenti preferiscono usare i cookie perché consentono loro di esplorare il sito più agevolmente. È utile ricordare che i cookie contengono solo le informazioni che vengono fornite spontaneamente dall’utente e che non sono progettati per “impossessarsi” del disco fisso dell’utente e trasmettere illegalmente dati personali sull’utente o sul suo sistema.
FimeSan Spa usa i “cookie” solo nei casi descritti di seguito. Un primo caso è quello dei cookie temporanei, che vengono principalmente usati per due scopi.  Primo: se l’utente accede ai servizi di FimeSan Spa tramite una delle applicazioni in linea, è possibile che il server Web di FimeSan Spa invii automaticamente al browser dell’utente un cookie temporaneo che ha lo scopo di semplificare la vostra esplorazione del sito. Le uniche informazioni contenute in questi cookie temporanei sono indicazioni “direzionali” che permettono di stabilire al software di FimeSan Spa quale pagina visualizzare quando l’utente seleziona il pulsante Indietro sul browser. Queste informazioni vengono cancellate quando si chiude la finestra del browser. Se si accede al sito Web di FimeSan Spa tramite un collegamento di un sito di altri partner di FimeSan Spa, è possibile che il server Web di FimeSan Spa invii al browser un cookie temporaneo che contiene il “codice di origine” del partner in questione. Queste informazioni vengono usate solo a scopo statistico e di marketing. 
Tuttavia, i cookie vengono usati anche nel caso in cui gli utenti che visitano il sito Web di FimeSan Spa richiedano documentazione, servizi o informazioni o specifiche risposte.

 

Uso e condivisione delle informazioni raccolte

Le informazioni raccolte da FimeSan Spa vengono usate solo per gli scopi specificati di seguito.

 

Invio di risposte e aggiornamenti

Generalmente FimeSan Spa risponde a tutte le domande, richieste di informazioni su prodotti o servizi o richieste di altro tipo.  Le comunicazioni ricevute dagli utenti vengono talvolta archiviate e utilizzate per migliorare i prodotti, i servizi e il sito Web nonché per gli altri scopi qui indicati. I recapiti degli utenti vengono spesso archiviati per consentire l’invio di aggiornamenti o altre informazioni importanti sui prodotti e servizi FimeSan Spa

 

Assistenza tecnica, rinnovo e acquisto di prodotti e servizi

I dati personali forniti dagli utenti vengono talvolta usati per transazioni connesse all’assistenza tecnica, al rinnovo e all’acquisto di prodotti. Tali dati restano a disposizione di FimeSan Spa  per dare modo di contattare l’utente e fornire il servizio di assistenza tecnica o di provvedere al rinnovo o all’invio del prodotto o servizio ordinato.

 

Invio di informazioni su prodotti e servizi di interesse per l’utente

I dati personali forniti dagli utenti vengono talvolta usati  per inviare agli utenti informazioni su prodotti e servizi che integrano quelli di FimeSan Spa e che possono interessare l’utente.
L’autorizzazione all’uso dei dati personali è indispensabile per consentire a FimeSan Spa di trasmettere tali dati. La mancata concessione dell’autorizzazione può impedire a FimeSan Spa di fornire il servizio richiesto.

 

Divulgazione per legge dei dati personali ad enti pubblici o a terzi

FimeSan Spa è tenuta per legge a trasmettere alcune informazioni in proprio possesso agli enti locali, statali, federali, nazionali o internazionali che ne fanno richiesta - ad esempio può dover fornire dati sull’identità degli utenti che hanno acquistato alcune tipologie di prodotti software - secondo quanto stabilito nelle relative licenze d’uso ed esportazione.  FimeSan Spa può anche dover divulgare le informazioni personali degli utenti a terzi per garantire la conformità a leggi e regolamenti applicabili.  Inoltre, può dover divulgare tali informazioni per consentire l’esecuzione di indagini, la prevenzione o l’adozione di misure contro attività illegali o possibili frodi, nonché per garantire il rispetto o l’applicazione delle disposizioni contenute nei propri contratti.

 

Questionari e ricerche di mercato

FimeSan Spa può talvolta inviare ai clienti questionari che comportano la necessità di fornire dati personali. Poiché la partecipazione a tali sondaggi è volontaria, gli utenti possono decidere di volta in volta se fornire o meno tali dati. I dati di questi questionari vengono utilizzati per controllare o migliorare l’uso del nostro sito Web e la soddisfazione dei clienti nonché per migliorare i servizi e i prodotti forniti.

 

Annullamento di sottoscrizioni a newsletter

FimeSan Spa, i suoi partner e fornitori fidati possono inviare ai sottoscrittori di newsletter informazioni su nuovi prodotti, offerte, aggiornamenti e upgrade. Per annullare la sottoscrizione, è sufficiente inviare una richiesta specifica all’indirizzo indicato alla fine di ogni comunicazione ricevuta.

 

Procedure di sicurezza

FimeSan Spa ha adottato ogni possibile misura di sicurezza per prevenire la perdita, l’uso improprio o l’alterazione delle informazioni fornite da visitatori e clienti.

 

Modifiche all’informativa sulla privacy

Tutte le eventuali modifiche apportate all’informativa sulla privacy verranno pubblicate sul sito Web di FimeSan Spa.

 

È utile ricordare che FimeSan Spa è il responsabile delle procedure di controllo e di trattamento dei dati descritte nella presente informativa sulla privacy.

 

FimeSan Spa, via Adriano Olivetti 10, 70056 Molfetta BA – ITALY