Supporto

Supporto H24

Servizi di assistenza web

 

Manuali	Richiesta assistenza
Consultare i manuali ed le istruzioni operative sui prodotti	Inviare una richiesta via mail
Problemi codificati	Interventi richiesti
Ricercare la soluzione ad un problema tecnico direttamente nella banca dati che raccoglie tutta l'attività di Help Desk	Rilevare costantemente lo stato di una richiesta inviata
Download	Monitoraggi
Avere a disposizione tutti i pacchetti installativi ed aggiornamenti disponibili	Il modulo Monitoraggio ed analisi dati consente di estrapolare dati statistici, effettuare calcoli clinici, partecipare a progetti regionali.

 

Servizio di assistenza telefonica

 

Fullservice

Il servizio di assistenza tecnica telefonica disponibile sempre 24 al giorno 7 giorni su 7. Scopri i numeri da utilizzare.

 

Per problematiche di natura hardware è a disposizione una rete di FimeSan Point in grado di fornire interventi on site. Per maggiori dettagli click qui.

 

Come si accede al servizio

 

Per poter accedere al servizio di assistenza è necessario essere in possesso di un regolare contratto di abbonamento.
Per attivare un Servizio di Assistenza contatti il numero verde 800.011.781.